电子商务的趋势不可逆转，面对新渠道的挑战，传统零售企业是时候在电子商务市场寻找适应自己的发展方式。

近日，在由东方购物、复旦大学管理学院联合举办的“2012年第二届在线购物业发展论坛”上，围绕“零售企业如何赢在电商时代”这一主题，东方购物、银泰网与苏宁易购等企业纷纷表示，对于传统零售企业来说，电商的发展是挑战更是机遇。

“电商时代的高增长率、高销售额，对传统用户的侵蚀以及占领传统市场的威力非常巨大，也给我们带来了很多思考。”银泰网副总裁佟欣表示。

2010年10月11日，银泰网正式上线，到当年12月，短短100多天的时间里，银泰网的日订单量突破万件。“当时我们团队非常兴奋，但是在2011年我们看财务报表的时候发现我们的商品销售全部都是负毛利，我们用了很多代金券、消费券的营销方式让我们会员享受到了非常具有竞争力的商品，然而却是在赔本卖东西。”这让佟欣和她的团队不得不思考传统零售企业进入电商后的新问题，“最后我们选择了精准定位合理增长的核心策略。”

“面对电商的爆发式增长，东方希杰也在今年重新定义公司的愿景和使命。”据东方希杰新媒体总监俞在昇介绍，东方希杰正在打造具有优势的“全平台”电子商务模式，让选择电视、目录、网络、手机客户端的顾客都能随时随地接收到信息与服务，努力成为全球首选的优质在线零售服务集团。

“电视媒体是传统的媒体，虽然现在出来了新概念的IPTV，具有一定的互动性，但电视始终是传统媒体，电视购物频道的竞争对手不只是别的频道电视台，也包括谷歌、百度、facebook.”对此，俞在昇透露，2013年东方希杰将不仅拥有网络平台，还将在手机上拓展移动互联网的新渠道。