近日，市民李女士致电本报96369新闻热线反映，她在新年的第一天，团购了一张西宁布鲁乐谷儿童室内乐园+沙乐园单次卡，可谁知，她的家人当天带着孩子去玩时，却发现这家儿童乐园已经关门，而且儿童乐园所在的商场也已经关门谢客，找不到一个人。

消费者：这不是欺诈行为吗?

新年来了，市民李女士一直想送给自己的小侄女一份新年礼物。1日，李女士在网上浏览西宁窝窝团时，发现一个团购儿童乐园单次卡的项目，于是她赶紧在网上抢购，成功后马上给自己的姐姐打电话，让她带着小侄女去玩，算是给孩子的新年礼物。

可是令李女士没想到的是，等她的姐姐带着孩子去消费时却发现，这家名为布鲁乐谷的儿童乐园已经关门大吉，孩子想玩的期望成了一场空。李女士愤愤地说:“大冷天如果不是为了带孩子玩，谁愿意出门啊，没想到去了竟然扑了个空。这不是在欺诈消费者吗?”

商家：早在两周前就已经关门

接到热线电话后，记者联系了这家儿童乐园的负责人李先生。据他称，因为整个商场都在重新装修，自己的儿童乐园也只好在两周前关门了，近几日，他也经常接到在网上团购了这项目的电话，都是跟他咨询这方面的事，他一方面要不断地给打来电话的购买消费者道歉，一方面也在抓紧要求团购网赶紧把项目下架。

据李先生说，在商场关门前，他就已经通知了西宁美团网、窝窝团两家团购网，希望他们对该项目做出下架处理，但是对方一直拖沓，这才导致众多市民团购，目前美团网已经将项目下架，而窝窝团还可以团购，他为此也十分苦恼。

团购网：消费者可申请退款

随后，记者在窝窝团购网上找到了这个团购项目。项目显示，该项目价格为23.8元，原价为60元，折扣4折，节省36.2元。目前，已经有206人购买，还可继续购买。通过网站，记者还找到了窝窝团的客服电话。对方称：“像您说的这种情况，我们会和网站销售人员说明，然后将会到西宁市调查，如果情况属实，会给网友退款。”