中国山东网青岛频道3月15日讯 2012年7月,青岛田女士在窝窝团[微博]网站团购了一套价值268元的芭莎豪华海景写真套餐。拍摄结束后双方约定2013年三月再取照片。近日,当田女士来到位于闽江路上的芭莎视觉摄影工作室时才发现,工作室已经“关门大吉”。芭莎视觉网站上的服务热线、咨询电话与负责人的手机一直无人接听。“听说过年以后工作室在就没有人上班,我该怎么办呢?”田女士对此表示无奈。
爆料:团购写真,取片时才知工作室已关门
2012年7月,市民田女士在窝窝团网站团购了一套价值268元的芭莎豪华海景写真套餐。9月份拍摄结束后,青岛芭莎视觉摄影工作室的工作人员告诉田女士,制作相片大约需要三个月时间。2012年底,田女士接到方面摄影工作室通知称可以取片,“当时我有事,问可以年后3月份再去拿吗?她说什么时候都可以的。”于是双方约定于2013年三月再取片。
3月14日,当田女士来到位于闽江路78号的青岛芭莎视觉摄影工作室才发现,工作室已经“关门大吉”,门头上没有贴任何通知。“我到店里去拿照片,店里黑乎乎的,一个人都没有。”据摄影工作室隔壁的商户介绍,过年后工作室一直没有营业。
田女士当天分别拨打了青岛芭莎视觉官方网站上的服务热线与咨询电话均无果,而隔壁商户告知其的工作室负责人手机也一直处于无人接听状态。“我应该先跟工作室确认一下再来的,现在我该怎么办呢?”在开发区工作的田女士感叹自己白跑了一趟。
现状:芭莎视觉摄影团购仍在进行
3月14日下午,中国山东网青岛频道记者在团购网站看到,青岛芭莎视觉摄影工作室闽江路店发起的团购活动仍在进行。千品网注明的有效期截至2013年5月30日,已有42人购买;糯米网[微博]站上369元的芭莎摄影会所写真套餐“正在抢购”,网站注明已有340人参团,参团时限为3月14日晚。糯米团网站客服人员告诉记者,市民如遇到团购后因店铺倒闭或商家原因无法提供服务的情况,团购网站可以为市民退款。
回应:拍摄淡季工作室暂不营业
据糯米团网站工作人员介绍,青岛芭莎视觉摄影工作室闽江路店目前暂不营业,工作人员都集中在位于香港东路新店工作。随后,记者几经辗转联系到青岛芭莎视觉摄影工作室的工作人员,“现在是拍摄淡季,4月20日前后闽江路店会重新开张。”了解到田女士的情况,工作室工作人员表示,四月时田女士可以再与闽江路店取得联系。
说法:团购网站有责任核实商铺信息
记者就此咨询了北京大成(青岛)律师事务所的隋鹏飞律师。隋律师认为,团购网站应该对店铺信息的真实性负责,“团购网站上刊登的商铺信息如果不属实或团购网站未对团购信息进行核实,则团购网站需要承担一定责任。”
“团购组织方一旦出现问题,其原因顾客一般不得而知。”隋律师提醒消费者,团购产品时应仔细甄别团购信息的真实性。隋律师建议,消费者可以尽量选择公司制商家提供的商品,“个体商铺在经营过程的不确定因素有很多。”(郑贻丹)
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