中国商务信用平台是我国信用建设的大事。记者最近有机会采访了BCP平台的总经理张阁先生,他对我们企业信用建设和贸易信用建设提出了自己的观点。
记者:张总您好!今年央视的3.15晚会披露了包括惠普等知名企业在内的很多企业的不诚信经营行为,在社会上引起很大反响,中国企业的信用建设也因此再次被推到了风口浪尖。国富泰作为多年从事信用领域服务的第三方机构,相信您对如何推动企业进行信用建设有自己独特的见解,首先,想请您介绍一下这方面的情况。
张阁:应该说,信用建设是很多企业发展的短板。首先,我国的信用体系建设起步较晚,以企业信用评级为代表的信用服务,较早出现在金融、税务等单一领域,企业与企业间的商务信用近些年才受到关注,因此从制度到观念都还不成熟。其次,在国际采购及商务合作方面,信用虽已成为商务决策中最重要的依据之一,许多企业出于竞争的需要,在产品技术应用、广告宣传等方面进行了大量投入,却忽视了信用建设。相比之下,企业在信用建设上的投入非常谨慎,有些甚至仍抱观望态度。此外,面对莫名丢失的商机,鲜有企业从自身的信用建设上找原因,而根据市场经济的发展规律,正是由于很多企业的立信工作没有做实,才导致在信用经济越来越发达的今天,信用建设的“后进”成为制约企业发展的瓶颈。
记者:正如您提到的,随着经济的发展和社会的进步,信用在企业发展中起到至关重要的作用,“信用”这个环节处理不好,将会对企业的长远发展造成负面影响。我们了解到国富泰公司目前正在推广的“贸信认证”服务,请问贸信认证能够为企业的信用建设带来哪些帮助?
张阁:自2009年起,国富泰在原有信用评级业务的基础上不断创新,面向中国企业,特别是出口企业提供贸信认证服务。贸信认证通过对企业信用信息进行核实、评价、查询与发布等,为企业国际诚信形象的塑造与展示,以及贸易商机的拓展提供强有力的支撑。
贸信认证是由中华人民共和国商务部指导,中国国际电子商务中心(CIECC)面向中国出口企业开展的贸易信用认证服务,是企业在国际市场中赢得竞争优势的法宝。贸信认证企业将获得由中国国际电子商务中心授予的贸信认证证书、贸信标识及多语言的贸信展位。
其一,贸信认证证书是企业在中国商务信用平台上的诚信名片,是由第三方机构给予出口企业真实性、合法性的有力证明,有利于提升企业竞争力与品牌美誉度;
其二,贸信标识作为独家信用标识,可应用在企业的宣传册、名片、网站、产品包装等方面,提升客户信赖,树立诚信形象;
其三,在中国商务信用平台设置贸信展位,按国别汇编的贸信企业名录,为贸信认证企业的信用信息检索、查询及展示提供条件。
此外,贸信认证的另一项重要职能,是从企业资质、产品质量、贸易量、投诉率等方面对认证企业进行评价,按诚信度划分五个星级,并向全球市场发布企业诚信度,引导采购商及消费者的购买行为。星级越高,诚信度越高,就越值得信赖。而且,无论是信息认证还是诚信星级,整个贸信认证工作都由中立、专业的第三方信用机构独立完成,从而确保结果的公正、权威、有效。
记者:现在很多企业非常重视自身品牌建设,中国商务信用平台在提升企业品牌影响力、加强企业国际化推广方面,会为企业带来了哪些全新体验?
张阁:应该说,中国商务信用平台在当前及未来的发展中,将是中国企业国际立信的主渠道。我们发现,作为全球出口大国(第一),我国至今尚未有与其地位相匹配的出口贸易信用管理平台,而建设中国商务信用平台的初衷,就是要填补这一空白。将信用建设引入企业贸易发展战略中,塑造中国企业国际诚信形象,是建设中国商务信用平台的应有之义,也是企业筹谋品牌建设的宽广舞台。
在国际竞争日益严峻的今天,“价格战争”逐渐被“品牌战略”所替代,品牌建设已成为出口企业拓展国际市场的杀手锏。去年底,商务部购买了6期广告时段,投送CNN等国际主流媒体,迈出了“中国制造”走向国际的历史性一步。然而,广告具有非常强的时效性,打造中国制造国际诚信品牌不是一朝一夕,而是一项长期的工作,需要落到实处。搭建一个沟通、交流、展示的国际化平台,将中国诚信企业推向世界,也正是中国商务信用平台的价值之所在。
中国商务信用平台是由中华人民共和国商务部指导,中国国际电子商务中心(CIECC)建设并运营的第三方、国际化立信平台,其拥有中国商贸领域最权威的信用数据库,涵盖90%以上中国出口企业信用信息,提供中国出口企业信用查询,并面向国际贸易组织、中国驻外商务参展处、驻华使领馆、商协会、国际中介机构、B2B网站、财经媒体、国际展会等发布诚信企业信息,拓展业务渠道,促进诚信贸易。目前,中国商务信用平台数据库已入库会员企业达300万家,全球设置了300个查询窗口,日均查询量2万次。
记者:中国商务信用平台是中国企业国际立信的主渠道,那么,平台是通过什么方式提供服务的呢?
张阁:平台采用会员制运作模式,通过发展贸信通会员,为出口企业提供国际立信解决方案,包括贸信注册、贸信认证与国际发布等。贸信通会员是在中国商务信用平台上注册并享受“国际立信”服务的中国出口企业,会员企业通过平台提供的认证、发布等服务,接受政府机构、国际贸易组织、采购商及消费者的监督查询,可迅速扩大客户影响力与市场竞争力。
记者:刚才您提到的“中国制造”是一个统称,这些年,中国企业对外合作交往中不再单枪匹马,而是形成集团作战优势,即区域品牌,中国商务信用平台是否也考虑为区域品牌提供国际立信服务?
张阁:随着经济全球化进程的加快,从国家层面到企业本身,再到地方甚至区域,都更加重视国际诚信品牌的建设。中国商务信用平台专门针对区域品牌,与地方政府的国际化立信、出口企业扶助、自主品牌扶持等工作结合,推出了城市立信解决方案,也就是城市立信平台。城市立信平台是中国商务信用平台设在城市级的服务平台,为本地会员企业提供贸信通服务。包括协助地方政府建立出口企业信用信息数据库,对出口企业信用档案进行备案管理,对出口企业进行贸信认证,同时提供查询与投诉渠道,解决行政层面的信息共享难题。总之,作为中国商务信用平台的核心服务,贸信认证不仅涉及企业的品牌建设与形象宣传,还牵涉一个资格准入的问题。未来,出口企业在中国商务信用平台注册并被查找到不仅是一种荣誉,更是出口交易的前提条件。
记者:感谢张总接受我们的采访,让我们有机会对国富泰信用和中国商务信用平台服务有了更进一步的了解,谢谢!
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