近日，网民李清（化名）在网上被骗走了599元。这不少见，但匪夷所思的是，她明明知道对方的账号，却至今无法追回这599元。

“区区599元，怎么就追不回来？”

　李清在淘宝网上看中一件商品后，就在阿里旺旺（淘宝专用的聊天软件）上联系了卖家。卖家给了她一个QQ号，说通过QQ谈更加优惠。结果，李清按照对方给的“和淘宝网很像”的网址汇款了，却没有收到买的商品。

一查询电子银行账单，李清发现，她的钱被转到了上海汇付天下网络科技交易公司，而她向汇付天下查询，工作人员告诉她，钱又已被转移到了网龙游戏公司。接下来，她甚至成功从网龙公司得知了对方的具体账户名。

淘宝、汇付天下的工作人员都告诉她，她应该是遭遇到了“网络钓鱼诈骗”。

“骗子可能是利用淘宝交易的时候，发送木马给用户，点击之后，木马就控制了用户的电脑。当用户在支付宝上支付的时候，实际上是去了另外的平台支付，而支付的钱就到了骗子的账号。”汇付天下的工作人员说。

知道了骗子的游戏账号、QQ号码，李清原本认为胜券在握，但接下来，她却一直追款无门。

淘宝网客服告诉她，淘宝网会对阿里旺旺平台进行监测，并接受通过此平台的交易的维权。不在这上面进行对话交易的“线下交易”，因缺少记录，淘宝网不能负责维权。

“给我发网址链接的骗子的QQ号是1003013304，网名叫：淘宝导购员。”李清说。

“QQ上的网名可以任意取，我们不能负责。”淘宝客服说。

汇付天下工作人员则说：“我们只是交易平台，不能自己做主把款项打回来。”

于是，李清在当天向110报警。

“我并不是在乎钱，但我今天在网上一搜，看见那么多网友和我一样被骗，有的网友说自己被骗了一万多的、9000元的，都是很正常的事。他们说，去向相关部门反映过，却没有人管，只能自认倒霉。”李清觉得很纳闷儿，不能理解他们的这种想法。“越是这样，钻法律空子的人也就越多，受害的人也就越多。人可以现实，但不能冷血。”

但是，警察说的第一句话就让她心凉了一大截：“你找我们也没用的，你这种事是破不了的。谁会为你这点钱，动用那么大的警力呢？”

“他连我自己收集的证据都没正眼看一下，就说没办法，让我再等等看。”李清绝望了，“区区599元，怎么就追不回来？”

小额诈骗，谁该负责？

打开各地315投诉网站，和李清被骗经历相似的网民比比皆是，他们至今也没有追回自己的钱。

在公安部公共信息网络安全监察局主办的2010年全国信息网络安全状况网上调查中，截至目前，随机抽样近4000人，统计发生的网络安全事件类型中，感染病毒、蠕虫、木马程序或恶意代码的占35.6%，遭遇网络盗窃、网络钓鱼的占8.1%。

对于这些网络安全案件，通过网络（系统）管理员监测发现的占37.8%，通过安全产品发现的占27.7%，通过事后分析发现的占22.1%，有关部门通知或他人告知的占7.3%。

在网络诈骗中，买家预定下物品后，卖家以更低的价格为诱饵，让买家进行线下直接交易，买家在更低价格的诱惑下，一般都会接受。这就逃避了正规网站的监控。

李清遭遇的下一步，就是被“和淘宝网很像”的假冒网站，骗取了账号密码。警方提示，不法分子通常建立起域名和网页内容都与真正的网上银行系统、网上证券交易平台极为相似的网站，往往只有一个字母的差异，不仔细辨别很难发现。当用户登录虚假网站进行资金操作时，输入账号密码等信息，其财务信息将泄露，进而账户资金被窃取。

同时，李清还可能被“木马”和黑客技术窃取了用户信息。警方提示，不法分子在发送的电子邮件中或在网站中隐藏“木马”程序，在感染“木马”的计算机上进行网上交易时，“木马”程序即以键盘记录方式获取用户账号和密码。

国家计算机病毒应急处理中心也发布信息表示，无论是感染病毒还是上假冒网站被诈骗，由此造成的损失都得由受害者自己承担。

所有受骗者投诉的一大共同特点就是，额度不高，这导致了钱款难以追回的困境。

虽然各地警方都不断发布网络警告，如果发现掉进网络诈骗陷阱，应及时到公安机关报案，但小额损失导致警方出动的可能性较小。众多受害者都如李清一样，反映报警了，但警察说，“不到5000元立案标准，钱追回来的希望渺茫”。

“651元、705元、1600元……难道这不是经济犯罪吗？没有人该负责吗？”李清问。

对于谁该负责，受骗者一方多数认为，淘宝等网上购物站点对卖家的审核和事后追回损失措施存在漏洞。“我投诉后，淘宝上的钓鱼卖家照常在网上活动，并没有封号，更谈不上其他保护买家利益的措施。”一位江苏的受害者说。

“比如淘宝，我觉得对方是淘宝的卖家，淘宝有责任和义务替买家审核他们信息的真实性，这就是我在淘宝上购物的原因。他们不能置我们这些买家的信任于不顾，任由骗子继续欺诈。我个人的力量和他们公司的力量相比，是微不足道的，只希望借助淘宝的强大信息技术平台，追讨回我的钱。现在是网络信息时代，骗子既然能够以网络诈骗，淘宝偌大的一家公司，难道还不能反诈骗、保护消费者吗？”上海的网络诈骗受害者说。