行业信用建设的实践

中国皮革协会

主任马瑞华 

非常高兴受大会邀请来分享一点行业信用建设的经验，在这我主要是跟大家共同探讨一些问题。

中国皮革协会主任马瑞华 

我先介绍一下我们协会，中国皮革协会是1988年成立的，协会从创立之初就确立了诚信为本、创新引领、服务至上的服务理念，以为行业提供前瞻性的领导，为企业提供实践性的服务为服务精神，服务整个行业。我们服务的行业包括了四个主体和两个服务的产业，制革、皮衣、皮草、箱包皮具和各类鞋靴，以及配套了化工和机械两个副产。协会在服务企业的同时，把整个产业链有机的整合在一起了。协会在2014年被批准成为商务部第11批行业信用协会以来，积极推进行业信用评价和信用体系建设，从这几年的工作当中我们有几点体会和大家汇报一下：

第一，首先把协会自身放在阳光下，放在会员和社会以及媒体的关注之下，让大家充分了解协会，包括协会的服务以及公开的频次等等。信息公开为行业协会做信用建设奠定了良好的基础。

第二，做好行业的建设。行业协会有天生的优势，可以组织一些重点企业和一些重点的地方协会共同制定行规行约，协会先后制定了公约创建制度、检查制度等。大家一听行业可能都想着高污染、高能耗，三高的一些内容，作为行业协会来讲，要怎么引导企业，首先从自身做起。信用体系建设也是其中非常重要的作用。除此之外，我们还做三方面的工作，一个是以信用评价和信用服务为抓手，以信用应用为重点的信用体系建设。为什么我们主要从这三个方面做？因为企业在经营过程中，应该重利。利肯定是放在最前面的，我们通过信用评价，有一个良好的企业形象，这是企业最关键、最核心的愿望，希望它能在行业里面有一个好的形象，信用评价就是我们取得的一个重要抓手。

信用服务是我们企业的一个内在要求。作为企业管理者来讲，很多中小企业并没有很认真的按照评价制度去执行，他认为他只要拿到2A、3A就够了。我认为企业信用服务是关键，它能帮助企业切身找到自身的问题。我们行业有一个很典型的企业，是一家出口皮革和皮沙发的一个企业，规模非常大，企业到协会来申请的时候，他报了很多次，当时的老板讲我们企业内部在评价体系上有很多分析，有的人说2A、3A就可以了，这个集团老总跟我们讲，协会就按照企业实际情况给我评，评出什么是什么，他七家子公司都拿来评，其中只有三家是B，这个是很现实的问题，企业一说到B或2B这个事就很大，他说在我们集团内部，我们要给各个子公司一个示例，告诉大家你做的不好在我们内部是要被通报的，当然他是在公司内部，没有对社会进行通报。这对我们协会是一个很大的启发和激励。作为行业协会来说，大家都愿意报喜、不愿意报忧，我们现在把信用服务作为我们一个很重要的抓手，把企业信用建设做好。

再一个信用的应用。作为协会来讲，信用应用是信用建设中非常难做的一个事，大家都在说信用评价完了以后，能不能用，这是企业最关心的。我们做的工作，一个是产业链的上下游，包括制革、制鞋，我们推动信用评价的结果，在行业内部的应用，比如说我们采购皮革、采用毛皮，是可以应用的。我们发现在内部循环以后还有一个问题，我们的服装企业比如说进入汽车领域，进入家电领域，他们确立信用是很难的，所以我们行业协会也开始推动这种信用互认。这个应该说协会和协会之间是可以的，但是企业和企业之间，还是存在一定的难度。这个是我们目前正在推动和做的事，当然我们也开始慢慢的把企业信用评价从被动评价向主动评价转化。

协会现在做的是对国际上的一些诚信厂商的评价，当然目前只是内部的，还没有向外公布。目前贸易战，我们出现了一批的失信行为，中美贸易战一开始我们预计还会出现一大批的失信，在九月末十月初，协会带团，联系重点企业和一些地方行业协会与美国的一些协会进行了磋商，尽力防范可能出现的风险。目前在协会内部有一个名单，供企业进行预防。

希望大家对我们的工作也多监督以及提一些宝贵的意见，我们也下来和大家多交流，把这项工作做的更好，谢谢大家。

（根据第七届全国商务诚信建设大会暨互联网+信用年度创新峰会会议录音整理）