为进一步完善电商公共服务体系，推动电子商务公共服务深入基层、普惠企业，以政府优化服务撬动社会优质资源，日前，商务部依托全国电子商务公共服务平台，组织开展了电子商务公共服务惠民惠企行动。

北京国富泰信用管理有限公司（以下简称“国富泰”）被选为此次惠民惠企行动首批10家合作伙伴机构之一。国富泰业务发展部总经理、国富泰惠民惠企行动项目负责人王媛在接受国际商报记者采访时表示，国富泰从电子商务公共服务平台建设初期开始，全程参与信用板块各项业务的设计和筹备工作，并就电商行业信用发展相关问题开展了深入的研究，为下一步更好地服务电商企业奠定了基础。

据了解，在此次行动中，国富泰主要为电子商务公共服务平台上注册的电商企业提供四项服务。

首先，依托国富泰商务信用大数据，为电商企业提供集公共数据核查、商务数据认证、商务诚信投诉数据比对于一体的第三方信用报告服务，该报告可用于公服平台第三方信用服务机构信用结果数据展示。

其次，依托国富泰信用研究中心，为电商企业提供专业的行业咨询与研究成果，提供电子版《商务信用简报》，包括最新商务信用资讯。

再次，依托国富泰行业服务数据案例库，为电商企业提供基础信用管理与咨询服务，该服务可为企业信用体系建设提供方向引导及方法支持，帮助企业提升自身信用管理能力与建设水平。

最后，依托国富泰与中国商务信用联盟联合搭建的全国企业金融服务公共信用平台，提供信e贷平台对接及金融支持贷款服务，充分挖掘电商企业信用信息价值，推动企业信用资产增值，助力解决中小电商企业融资难、融资贵问题。

在王媛看来，电商企业在经营中普遍面临假货危机、诚信危机和融资难这三大痛点。

王媛表示，假货危机是指因平台开办方对平台内商品信息的审查、日常监测、违规处置不到位，导致权益受损者维权诉求处理、监管部门执法协查门槛偏高和效率低下；诚信危机的主要根源在于网络的电子化、虚拟性特征导致的电商市场信用基础薄弱，需通过制度手段对其加强规范管理，尽管电商在经济贸易中比重逐渐增大，但至今没有统一的相关部际协调机制；融资难是指银行等金融部门一般都要求电商企业融资必须达到一定的盈利标准，而电商企业在初期都很难达到。

“国富泰作为国家级第三方信用评估机构，以专业服务、安全服务、信用服务、数据服务为核心，可以为企业提供专业的第三方信用评估与信用服务支持等业务，并及时发布国家最新的信用政策，让企业重视自身的企业信用建设。”同时，王媛指出，国富泰提供的信e贷平台对接及金融支持贷款服务可以助力打通银行与企业间的信息桥梁，解决企业融资难的问题，为企业提供融资机会。

“电子商务在今年的疫情期间发挥了巨大的作用，惠民惠企行动将在疫情防控常态化背景下对促消费、助扶贫、惠民生起到积极的推动作用。”王媛表示，下一步，国富泰将严格执行各项承诺，组织专门团队，拿出优质资源，根据企业需求提供包括信用报告、企业信用管理与咨询、信用助力小微企业融资贷款等公益服务，全力以赴落实好惠民惠企行动。