法制晚报讯(记者 仝璇) 11月8日,苏宁第一届O2O购物节正式打响,率先掀起了双11促销的高潮,在随后这三天内,苏宁线上线下销售双线飘红,强势冲击双11市场份额。
苏宁方面表示,这次O2O购物节是苏宁推进互联网零售战略的一次大练兵,采购、运营、物流等环节均通过了高负荷的销售考验,目前苏宁云台6000多家商户也已全面完成补货,携100万新增商品SKU全线参与,助力双线冲刺100亿的销售规模。
本次O2O购物节期间,苏宁线下1600家店与线上易购联动,双线协同发力市场,3天取得了瞩目的销售业绩,线上线下商品、价格、服务的融合体验也赢得了消费者的称赞。据苏宁方面介绍,上周末其北京线下门店销售额同比增长近150%。
易购方面,11月8日以来,苏宁易购流量、PV连续保持几何倍数增长,订单增长量和物流配送量,也是创下了今年的新高。有专家认为,作为率先开打双11促销的商家,苏宁先发制人,通过8-10日三天的促销大战提升了整体市场份额的绝对占比,撬动了整个11月的零售市场。
新频道上线 12小时产生百万单
在O2O购物节开始当天零点,苏宁易购便迎来流量的第一波高峰,100台特价土豪金在1分钟之内便被一抢而空。在8日上线的苏宁易购汽车频道,当天就售出14辆汽车,涵盖了丰田凯美瑞、上海大众2013全新帕萨特、双龙雷斯特、沃尔沃、巴博斯等10多个车型。
同步上线的苏宁易购艺术品拍卖频道,也于11月11日10点正式开拍。该频道上线后每周将陆续推出2-3个艺术品专场,包含中国书画、当代艺术、古董珍玩、尚品四大品类20多种属性的全类别艺术品。
据了解截至8日中午12点,苏宁易购已经产生近100万订单。苏宁易购部分爆款机型一经推出就被消费者抢购一空,众多团购商品更是受到消费者的热捧,家电、图书、母婴美妆、食品、珠宝等在内的全品类、数百万种商品全线拉低平均售价,全方位满足消费者的购买需求。
设易购直销区 线下扫码可比价
除了线上销售频道的丰富,苏宁也在线下门店中融入了更多的O2O元素。如在北京苏宁的各大旗舰门店内都放置了一块巨大的二维码墙,排列着日用百货、美妆、母婴、图书等品类销售靠前的商品,而门店出样商品的价签上也都有一个二维码。消费者只需用手机轻轻一扫,即可快速跳转至苏宁易购本产品的销售页面,查看详细信息,实现对商品的比价、下单和购买。
同时,此次O2O购物节苏宁线下门店最大的特色是每个门店最明显的位置都设置了易购直销区,并设置专人引导。据了解本次购物节期间,通过苏宁门店在线上下单购买家电、母婴、百货等产品的销售已经占据门店销售的近15%,此种现象再次验证了苏宁的O2O模式必然成为零售业的终极模式。
服务货源双保险(放心保)双11双线冲刺百亿
双11促销战,表面是对商家销售能力和产品价格的考验,背后则是对其信息、物流和售后能力的考验。为保障O2O购物节期间的商品配送及时性,苏宁针对本次O2O购物节在客服、快递等一线岗位进行了5倍以上的人力和运力储备,同时1600家门店也做好了相应的预案,随时应对购物节带来的订单高峰。
在O2O购物节期间,苏宁自营商品将保证北京、上海、广州等12个中心仓城市当地仓库商品半日达;同时苏宁云台6000多家商户也已经承诺当天完成发货。北京苏宁统计数据显示,在O2O购物节第二天,北京苏宁物流基地二期便迎来第一波收发货快递高峰,当天发送货物总计超过12万单。
据北京苏宁物流体系负责人预计,在活动结束后的12日,还将会有一波配送高峰,届时单天的发货量将有可能达到18万单。此外,苏宁今年还推出了“自提补贴”政策,选择到门店自提的顾客只要单品订单在49元以上,苏宁将给予5元的现金通用券的返还。
据了解,针对11月11日最后一天促销,苏宁仍将通过双线“超级0元购”、“千万台爆款机型”、“OVO双线视频大团购”等活动为消费者打造一个覆盖全品类且全渠道共享的狂欢购物节,同时苏宁云台6000多家商户也已全面完成补货,携100万新增商品SKU全线参与,助力苏宁双线冲刺100亿的销售规模。(法制晚报)
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