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餐饮业别拿信用不当回事儿
2011-08-15 08:03:33 来源:北京日报
骨汤门、豆浆门、用油门、勾兑门……一个月以来,餐饮业信用如动车脱轨、美股跳水,一次次探底人们的心理承受底线。

骨汤门、豆浆门、用油门、勾兑门……一个月以来,餐饮业信用如动车脱轨、美股跳水,一次次探底人们的心理承受底线。

 

而一个月之后,餐饮业将会重整河山,洗心革面,还是随波逐流,任凭劣币驱逐良币,消费者只能拭目以待。不过,经过这一番折腾,一家家知名餐厅们想要重新拾回自己在消费者中的“信用评级”,恐怕再非易事。

 

骨汤哥:精熬骨汤每月多投1800元

 

王先生是一家抄手店的老板,人们爱吃他们家的抄手,一个重要的原因是,爱喝他们家的汤。抄手店的厨房和餐厅挨着,食客们可以随手走到老板身边,看着老板制作抄手。大家都知道,这汤,是棒骨和鸡肉熬制的。

 

每天早上,王先生一早去买棒骨和鸡肉,按照惯例,他每天能卖出120碗左右的抄手,4斤棒骨熬得汤足够,1斤棒骨的市价在14元左右,加上鸡肉,一天的汤底成本约60元。这3斤棒骨熬的汤,虽然要不停地加水,浓度有所稀释,但也足以在最后一个食客点餐时,保持口感浓郁的鲜味而无需多加味精。这样算下来,一碗汤的成本大约在0.5元左右。

 

王先生有自己的生意经,他说,我的抄手10元到15元一碗,按食客们的心理价位是相对偏高的。虽然把房租、水电、人力等成本都考虑了进去,但对于一个月工资四五千元的人们来说,他们已经认为花十几元吃抄手是高消费了,如果没有特色,自己怎么也对不起自己定的价格,更对不起客人。

 

不过,王先生也有烦恼,他说每天60元的成本,一个月就是1800元,而许多抄手店是用清水加牛骨粉熬的汤,再多加味精,也能做出类似的味道,自己这么费劲,是不是太亏了。他害怕别的抄手店靠着低成本打起价格战,那自己就难以维持了,最后可能也得加入“冲牛骨粉”的行列了。

 

豆浆姐:自制鲜豆浆最多两元一杯

 

对于自己在家用豆浆机榨过豆浆的陈女士而言,7元喝豆浆,还不是现磨的,太不可思议了。陈女士家有豆浆机一台,入伏天气酷热,她自己常常在家榨豆浆,放在冰箱里冰镇好,等着儿女回家喝豆浆解暑。根据豆浆机自带的说明,85克黄豆加1300毫升的水,足以榨出与水等量的豆浆来。而他们家保姆更有经验,按黄豆和水1:6的配比,即可制成浓郁醇香的豆浆。

 

“尝一口,口感比馆子里做的鲜豆浆还好。”陈女士说。

 

陈女士心里有本账,1斤黄豆不过3.5元,水嘛就算“奢侈”点,用上一瓶450毫升的矿泉水也就是1.5元,如果按黄豆和水1:6的配比来算,85克黄豆,价值0.6元,需要水510毫升,价值1.7元,也就说是喝一杯510毫升的豆浆,自己在家做要花2.3元,这是浓豆浆。如果豆浆稀一点,按85克,1300毫升水来配比,需要花费近5元,1300毫升可以制成2杯半左右的500毫升豆浆,平均每杯不到2元。说到豆浆的玄机,陈女生笑笑,“也就是加什么水,加多少水的问题。”

 

陈女士深知自己榨豆浆是个力气活,如果连榨很多杯,光靠一个人有点费劲。在她看来,餐馆里是流程化制作,设备比家里的先进,再加上人们常说的“吃饭吃环境”,一杯豆浆卖贵点也无可厚非。

不过,当得知肯德基用的是豆浆粉冲豆浆时,她表示自己实在不可接受。“豆浆粉8元一袋,可以冲几十杯,虽然味道上跟鲜豆浆差别不大,但既然豆浆粉成本这么低,凭啥要卖7元一杯?其中至少有10倍的利润。”陈女士说。

 

投行专家:切勿自降“信用评级”

 

似乎是借了美国信用评级被调低的“西风”,一个月以来,餐饮业信用危机不断,味千拉面骨汤门,肯德基豆浆门、用油门,山西陈醋勾兑门……但凡餐饮业的食品安全有一丝风吹草动,总能刺痛消费者最为敏感的神经。

 

一些做餐饮的老板也有自己的苦衷,他们抱怨行业规则不统一,老实人吃不到甜头。“光你一家做得好,别人起猫腻,最后你的成本上去了,价格上拼过不人家,久而久之,也就随大溜了。”一位小饭馆老板抱怨。

 

网友戏称,“哥喝的不是豆浆,喝的是寂寞,喝的不是骨汤,喝的是抓狂。”为啥这么说,这位网友认为理性人是不会花冤枉钱去喝豆浆粉、骨汤门冲制的豆浆和骨汤的。专家认为,餐饮业已经在透支未来的信用成本,拿着消费者过往对品牌的信任放任自流。

 

近日有消息称,今后消费者在选择产品时,可以通过其生产厂家的信用评级进行判断。日前,中国产品质量协会发布,将在国内企业推广AAA标志,并公布了首批国家注册AAA标志授权使用单位名单。

 

据了解,这套信用评级体系共分A、B、C、D四个档次,分别用绿色、黄色、橙色、红色表示。在这4个档次中,又细化产生了AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D等级的质量信用风险评级和发布体系。

 

周先生在投行工作,最近被美国债务危机弄得身心俱疲。不过,他仍然不得不叹服标普和穆迪这样的评级机构所具有的影响力。在他看来,如果一个国家的信用评级被调低,那么这个国家再想向他国借钱的难度以及成本便将大大增加,除非这个国家愿意还更多的利息作为补偿。

 

“银行业有贷款信用、保险业有投保信用。餐饮业这么大的风险,却没有信用评级。如果餐饮业有了信用评级,信用评级下调,企业的股票就得跌,贷款难度也得增加。那就不得不重视企业信誉了,现在是打不到它的痛处上。”周先生说。他认为一切皆与“利”相关。

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