□谢松波

按说欠账还钱是天经地义的事，然而在商户前脚大规模招揽会员吸金，后脚卷钱悄无声息地“撒丫子”走人越来越多；在店铺开不下去，不但不主动退还会员费用，即便在会员找上门来也理直气壮地拒绝退款几近成为常态的当下，关店退会费这种看似寻常的反应，却往往能收到意想不到的赞誉。每当出现这样的老板，大家总会被其诚信行为所感动，这其实蕴含公众对真善美和由此带来的温暖的一种期待。

关店退会费，是经济活动中人与人互信的基石，然而，如今这种诉求却成了奢望。正因为商户欠消费者会员费跑路的事件太多，如今对办理各种会员，很多人都存在一种不信任。即便在消费活动中被会员优越的价格和服务所吸引，在办理会员时也多心存忧虑，担心自己的钱打水漂。人是社会性动物，没有人能够脱离群体而独活，假如在与他人沟通、交流、合作中都不能坦诚相待，必须心存戒备，那么久而久之人们精神上的雾霾将越来越重，直到一切美好的品德与情感都无法透过障碍自由呼吸。

诚信是一种高贵品质，讲信用，守诚信，在任何时候都是一个人人格魅力的外在体现，尤其是在物欲横流的当下，能够独善其身，显得越发珍贵。其实，在商业活动中，这种诚信是能够得到正面反馈的，比如洛阳这家洗车店的老板，他主动退钱的行为也赢得了客户的信任，不少客户在领取余额时对他说：“再开业时，要记得通知我们”。而对于商人，这种信任是一种很高规格的肯定。