8月8日当当首页出现亲子团抢购促销，促销时间始于8月9日零时，由于价格便宜，事前电话当当咨询是否该抢购价格属实，当当予以肯定。 8月9日0时1分至0时24分，本人先后下单6个，共计12套书。1时03分至1时30分，6个订单均通过审核，其中4个订单进入移仓程序，2个订单进入配货程序。 8月10日18时，由于进入配货程序的订单仍未完成配货，远超过当当常规配货时长，因此致电当当询问理由，当当称订单量太多，处理时长增加，请耐心等待。 8月11日，所有订单状态仍未发生改变，致电当当，当当称由于内部工作人员工作失误，此次抢购订单单方面取消，补偿客户30元券，本人拒绝接受。此后，订单状态未发生任何变化。 8月11日11时45分，4个移仓订单（前四个订单）状态变成“系统取消”，2个配货订单（后两个订单）未发生变化。电询当当，称专项小组正在处理此事，请客户24保持开机等待来电。 8月12日12时21分，2个配货订单显示“已发货”，而快递公司为子虚乌有公司，无地址无联系电话；同时4个已被取消订单显示已经过移仓、配货发送程序。 截止目前，本人未接到任何当当来电说明（两个手机24小时开机）。12日晚，在当当“我的礼券”中出现30元购物礼券，应为当当强行消费者接受其处理方案的证据。 综上： 1.当当涉嫌单方面违反合同； 2.当当严重侵犯消费者合法权益； 3.当当涉嫌造假； 4.当当涉嫌胁迫消费者接受不合理条款。