【预警中】
2011-03-19
张
女士
投诉 V卡网
3月8日从V卡网团了美丽日记,3.8元一片,价格诱人,20片包邮。就各种口味一共买了20片。
商品链接:http://www.vcard.cn/item.php?do=item_detail&item_id=342
收到之后就和家里还剩下的去年从香港买的美丽日记对比了一下。
发现V卡网团购的 正面字体较粗 背面生产日期字体也粗 还很凌乱~~~
今天打开用了一片,燕窝的包装明显没有正品的那种厚度,而是薄薄的一片。
我甚至怀疑里面没有那层塑料纸。。。
打开之后发现。。。有塑料纸。。。但是非常薄。。。
正品的面膜打开之后是很清爽的 没有过多的精华液粘连。。。
但是V卡网团的就有较多精华液。。。
还能倒出来几滴!!!
而且我用的燕窝味道的。。。糊在脸上明显有股怪味,我觉得很蹊跷
因为家里剩下的也是燕窝味道的。。。所以对这个味道是使用过的。。。之前完全没觉得有这么大的气味
我一边敷面膜,一边百度各种美丽日记真假的辨别贴
发现我收到的V卡网的团购的货,和对比贴里的假货很相符!!!
于是给V卡客服打了个电话。。。他们公司是有多小。。只有一个客服。。。
我跟她讲清楚事情,说我对比了一下,觉得面膜是假的
她就各种说,我们这个不是台湾生产的,是北京代理的,是北京代理从广州那边进的货。
我说我要买的是台湾的美丽日记,不是神马大陆的美丽日记。
要是我开一小餐馆也叫全聚德,你来吃烤鸭吗???
然后,我去当时的团购页面看了。
文字是这样的:
今日主推:【超值女人节】仅3.8元,原价9元台湾本土销量NO.1全球热销近亿我的美丽日记——自然钥匙篇”系列5款升级版任意搭配,20片起购,全国包邮哦(偏远地区除外)。台湾直进,100%台湾原产正品保证,支持任何形式验货!每天给肌肤一个滋润,每天见证不一样的奇迹!
注意,宣传语上说的是台湾直进。
客服说的是北京代理。
然后,我又打了个客服电话,发现还是那个人。。。
然后我就问她,你们团购页面是说台湾直进的,你又说代理,你什么意思。
她就开始扯皮说只要你提供证明,这个面膜是假的,我们就给你退款。
我致电代理商,他死不承认货品有问题,并且坚持说让我去有关部门检测,拿着报告才能找他退款。
我的美丽日记面膜是台湾原产的,现在只有香港澳门和台湾可以买到,大陆根本没有销售店,如何做检测?
- 投诉编号:3586
- 投诉类型:
虚假信息
- 投诉网站的名称:V卡网
- 投 诉 人:张
女士
- 投诉时间:2011-03-19 07:03:19
- BCP已于2011-03-29 16:56:25 将此投诉转交给V卡网。
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。
解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]:
此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]:
此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预
警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
特别声明:上
述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投
诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的
不诚信行为将被曝光。