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【预警中】 2011-03-31   唐 女士 投诉 找折网
在团购网找折网上下的订单付了钱 买的黑珍珠和草莓优格巧克力保加利亚玫瑰各5片 拆开面膜,感觉和此前朋友台湾带来的东西完全不一样,连包装也有较大出入! 抱着尝试的心态试用了一片,天哪!使用完后竟然脸上痒痒的,非常不适!本人使用各款面膜至今从未有过这种感觉,脸上竟能搓出泥来! 找折网,这款面膜的来源渠道你们自己心知肚明,刚才在网上随便搜了下都能找到和我相同遭遇的消费者!对的,你们卖的就是假货! 收到货后是假货,现在打客服电话也一直忙线,QQ客服离线.因为网上很多人说这是假货,但寄回去了,也不退钱.只好先收下.现在要求退还全款.
  • 投诉编号:3982
  • 投诉类型: 虚假信息
  • 投诉网站的名称:找折网
  • 投 诉 人:唐 女士
  • 投诉时间:2011-03-31 09:03:53
  • 所购商品或服务:美丽日记面膜
  • 网友诉求:退还全款,假一赔三
  • BCP已于2011-04-01 16:03:27 将此投诉转交给找折网。
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处理说明
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]: 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]: 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明:上 述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投 诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的 不诚信行为将被曝光。