2017-08-02周三10:36:22卖家发货 22:56:46河北省邢台市公司 已收件 2017-08-03周四02:44:58石家庄转运中心公司 已收入 02:50:54石家庄转运中心公司 已发出,下一站 重庆转运中心 2017-08-04周五05:05:30重庆转运中心公司 已收入 05:16:10重庆转运中心公司 已发出,下一站 重庆市大足县 05:16:54重庆转运中心公司 已发出,下一站 重庆市武隆县 2017-08-05周六09:02:16重庆市武隆县公司 已收入 2017-08-06周日22:42:33重庆转运中心公司 已收入 2017-08-07周一01:19:55重庆转运中心公司 已发出,下一站 石家庄转运中心 2017-08-08周二00:45:59石家庄转运中心公司 已收入 00:49:08石家庄转运中心公司 已发出,下一站 河北省邢台市 10:37:54河北省邢台市 已收入 10:37:54河北省邢台市公司 派件中 我于2017年8月1日，在聪明宝宝童车馆下单购买了一辆儿童自行车，卖家余8月2日发货，快递于8月5日到达目的地，8月5日9:23快递员打电话告知我快递的外包装纸箱有破损担心快递有损坏，让我去快递公司查看，如破损严重让我拒签退回。得知这一情况我和淘宝卖家沟通，淘宝卖家告知我让我拍照之后签收，如果里面配件有损坏他会补发同时我让我家人去快递公司查看，确认没有问题之后，我的家人告诉快递员可以进行派件。8月5日12:40快递员派件到规定地址，电话联系我让我当面签收，我告知快递员我已经确认了没有问题，让快递员把快递放在我所在小区的门卫室，快递员不愿放在门卫室一定要我当面签收，由于当时我在离家大约40分钟的地方值班无法当面签收，一再和快递员讲放在门卫室就可以了，我和卖家也有沟通过。当我说明这些情况之后快递员仍然坚持要我亲自签收，由于我不能亲自签收快递员把快递拉回来快递公司。8月5日下午15:24快递公司客服打电话和我沟通，我和客服人员再次确认快递没有问题请放在我所指定的地点，客服人员告知我会月8月6日进行派件。之后快递公司并没有进行派件，直到8月7日我查物流才知道快递公司已经将我的快递擅自退回了。