投诉广州市纳纳购网络科技有限公司粤ICP备10041085号-1 8月3日晚上在纳纳购网站有标价0.01元海尔音箱，纳纳购并没有任何的相关说明，我以为他们在搞促销，0.01元回馈消费者，所以下了一些单，但是，今天登陆该网站，发现没办法查看订单，并有部分朋友反映订单被纳纳购单方面删除，于是致电纳纳购客服后才得知前200名才有获取资格，可是昨天并没有相关的活动说明，一般网站如果做活动，会有一个相关的页面介绍活动规则，但是，这个纳纳购真是开了一个先河，没有任何活动预告，在第二天发现订单量远超他们的范围后，居然可恶的把商品页面改成了活动页面，现在已经无法在他家网站上查到任何的这个商品的信息，凭昨天的商品网址进去，就直接进入活动页面。今天一整天，他们处理这个事情，并没有给我们任何解释也未和我们联系，直接屏蔽我们的订单，有部分人直接被删订单，还把相关页面及证据直接修改，而且事后给出的活动前200名有效订单也是漏洞百出。这种情形，已经构成了欺诈。而且我已经保存了大部分的订单截图，有些网页都有保存下来，作为一个消费者，我已经通过支付宝支付了几笔订单的货款，可我现在连订单都查不到，他家在后来有计划地更改的活动页面上，也没有对我们这些被纳纳购称为“抢购失败”的消费者的一个解释，就一句参与者送90元优惠券，连货款怎么处理，订单怎么处理都没有给出一个解决办法。对此，我表示非常愤怒，希望12315能及时介入，还我们消费者一个公道。 购买的时候库存有货是可以购买的，客服人员说是他们的疏忽大意，直接把商品页面改成活动页面 ，就把他家的责任给丢干净了，他们这种行为是违约行为，私自修改规则，没有通知没有通知买家就取消并且删除了购买订单，他们必须承担相应的责任。最让我想不通的是，明明是直接购买的商品，怎么到后来就变抢购商品了。明明已经支付成功的商品，怎么订单都被屏蔽删除了。再次表示希望12315能及时介入，还我们消费者一个公道。