福建厦门：建立“个人信用白鹭分+平台+金融机构”信用就医模式

日前，家住福建省厦门思明区东浦一带的市民李兴华前往厦大附属中山医院皮肤科就诊，她没有预缴费就直接就诊，然后取药离院。“换作以前，我要充值缴费两次，现在采用信用就医，根据个人信用白鹭分，我获得交通银行3000元信用就医专属额度，不用排队，方便多了。”

为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，发挥信用在深化医疗改革、促进医疗服务高效便民等方面的作用，厦门在全国率先建立自然人信用评价机制，推出“个人信用白鹭分”，并在全国首创“个人信用白鹭分+平台+金融机构”信用就医模式。目前，厦门已有近80万市民开通信用就医。

2022年，在厦门市委市政府部署下，在市发展改革委、市卫健委、市财政局、市工信局、市医保局、国家金融监督管理总局厦门监管局的联合推动下，“个人信用白鹭分”信用就医正式推出。这一模式为市民带来了革新性的“先诊后付”便捷就医体验，一经推出就迅速出圈，引得市民纷纷“尝鲜”。

据市发展改革委介绍，为解决市民就医预交充值、多次排队结算付费、就医时间长等痛点，信用就医通过信用价值分档，为市民提供500元-3000元的信用就医专属额度。市民可自主选择提供信用就医专属额度的金融机构及还款方式，在就医过程中无需预交充值，自费费用可离院后通过信用就医专属额度支付，从而实现“先诊疗、后付费”。

迈出“第一步”后，信用就医还不断优化升级上线新功能，进一步提升市民看病就医满意度和获得感。

聚焦老人小孩重点人群，信用就医推出“亲情付”功能，建立信用价值家庭共享机制，将服务群体拓宽至全年龄层，更具普惠性，解决“一老一小”就医不便的难题。为延伸诊前服务，信用就医还上线“预约挂号”服务，市民可通过信用就医进行医院预约，免预交金。

厦门还建设了全市统一的信用就医公共服务平台，完善“个人信用白鹭分”评价模型，拓展更多惠民便民医疗服务场景，逐步构建“信用+医疗”服务生态，以信用数据赋能医疗服务质效提升。

截至今年10月初，厦门共有23家公立医疗机构和39家社区服务中心上线“先诊疗、后付费”信用就医服务功能。全市共有79.98万位市民开通信用就医，占户籍人口比例约26%，获得信用就医专属额度4.36亿元，单次就诊平均节约时长约35分钟，较传统就医模式节约就诊时长约40%。

“个人信用白鹭分”信用就医自上线以来，多次获得国家、省多部门肯定及推介，包括荣获全国信用大数据应用场景征集活动“优秀应用奖”，入选国家发改委等部委联合发布的“信易+”应用典型案例。市发改委有关负责人表示，信用就医是以信用“小切口”改善就医“大民生”，赋能城市高效能治理、高品质生活的创新实践，进一步提升城市公共服务能力和社会治理精细化水平。接下来，厦门将以综合改革试点为主抓手，勇于探索试验、探路先行，积极探索实践信用惠民新模式，营造全社会知信、用信、守信、互信的良好氛围，让“信用厦门”这块金字招牌更加熠熠生辉。