中国商务信用平台12日讯   本月的6日，中国商务信用平台接到李女士的投诉，李女士投诉的对象是当当网，而李女士要求当当网还其真金白银的快递费，这究竟是怎么一回事呢？ 

李女士在投诉内容里说到：在当当网购买的是儿童之友金色绘本，订单号为7098503061，由于产品质量问题换货产生的快递费，快递商品之前打了好几个电话给客服，都说会报销邮费，返还当当账户的，结果却换了几张10元的券，只能用于购买服装，每次只能用一个券，还必须是当当指定的一些几百元服装里用。闹着玩呢吧？我真金白银的快递费就变几张券，还这么多条件，这不是报销这是变相强制消费者再消费，还我快递费！你产品残缺凭什么换货费转嫁给消费者！

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到当当网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）