中国商务信用平台25日讯  首次在为为网上购物的孙先生对为为网的客服服务态度却不满意，向客服申请退款时，客服竟然挂孙先生的电话，具体情况是什么样子的呢？我们一起来看看孙先生的投诉的内容。

2013年12月19日，孙先生向BCP投诉中心反映：第一次在为为网www.homevv.com购物，单号：D131217988212。其中有一个给小孩买的贝亲180支装棉花棒。收到的时候散了一箱子。这个东西给小孩用的，而且棉花棒本来就需要卫生，现在根本没法用了。和为为网客服联系，客服说不负责，说这是公司规定，但又不肯提供规定出处。态度非常蛮横，最后竟然把电话给挂了，我要求为为网给我退货。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到为为网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）