中国商务信用平台3日讯  投诉人袁女士反映，自己因为国美在线上有活动，就购买了商店的合约机。可是提示IMEI码一直错误使用时不正常，当袁女士找移动公司和国美在线时，他们一个不承认有这活动一个不给说法，这让袁女士很是头疼。

袁女士说：这是个0元购机的商品，我买的是合约机，购机多少钱返多少话费，收到货按照商品介绍去移动领话费，一直提示IMEI码错误，移动也不承认有这活动，国美也不给出说法。

 袁女士要求国美在线返回话费或者让自己参加活动优惠。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到国美在线的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）