存在拉手网上的金额没用 却意外遭封号
2014-03-05 10:00:06 来源:中国商务信用平台
网民邵先生最近遇上了件郁闷事,自己在拉手网上给存了100元,因为各种原因一直没有使用,可没想到拉手网把自己的账号给封了,拉手网也一直不给回复。
中国商务信用平台5日讯 网民邵先生最近遇上了件郁闷事,自己在拉手网上给存了100元,因为各种原因一直没有使用,可没想到拉手网把自己的账号给封了,拉手网也一直不给回复。
邵先生在投诉内容里反映到:我存到拉手网100元钱,一直没用,结果账号被封,同时里面的余额都没有了,消费信息发生在异地,我打客服咨询要求恢复账号,一直没有答复。
因为拉手网的处理不当,让身为其网站下的消费者不禁大呼:回我账号,返我余额。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到拉手网的回复,对于此事件本平台将继续关注。
中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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