阿里巴巴所售原装充电器为山寨货 消费者求解决
2014-04-10 08:31:53 来源:中国商务信用平台
投诉人刘先生在阿里巴巴网买了三星i9500原装充电器 s4 原装充电器数据线直充,可是商家发来的货根本就是不原装的,不知道如何维权的刘先生向中国商务信用平台反映了此事。
中国商务信用平台10日讯 投诉人刘先生在阿里巴巴网买了三星i9500原装充电器 s4 原装充电器数据线直充,可是商家发来的货根本就是不原装的,不知道如何维权的刘先生向中国商务信用平台反映了此事。
刘先生在投诉内容里说:“我网购了三星原装充电器和充电线二个。货到发现二根线和一个充电器是坏的,充电器只有一个是好的。跟商家联系,说退货可以,但要我出运费。请问该如何解决?补充说明:很明显,货不是原装,是山赛货。希望阿里巴巴重新发货,正品原装。”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,发稿前我们未接到阿里巴巴的回复,对于此事件本平台将继续关注。
中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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