（1号店截图）  

中国商务信用平台12日讯  网友张女士在1号店下单了一批食品，可是1号店却以搞活动为由没有及时发出货物，让第一次在1号店消费的张女士直呼太失望了。

张女士在投诉内容里反映到：“我买的是食品我在1号店买的原因就是因为觉得到货快，但是1号店用的是第三方快递而不是用自己的快递导致食品历经四天才到。在申请退货的时候又太慢钱款迟迟不到账。客服说是因为最近有活动个耽误了我的退货，我觉得跟活动没关系信誉才是保障！我在京东买我们家很偏远第二天早起也到货了，如果要求退货，当天下午京东的快递员就上门取货，退货很快几乎是第二天就退货了！往后我再不在1号店买第三方的食品因为信誉没有保障，话又说回来了一号店真的很让我失望！

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到1号店的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

在此中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）