（投诉人张女士提供证据图片）

中国商务信用平台2讯   投诉人张女士因为在网站上名为菲斯特旗舰店购买了家居用品晾衣架，卖家用的是全峰快递寄件，可是张女士认为全峰快递员的拖沓与快递公司不负责任的行为导致其公司的形象与信用都遭到了严重的破坏。

 让我们一起来看看投诉人张女士的具体投诉内容：

 张女士说：我于6月17日在网上拍下了一件家用晾衣架，店家是菲斯特旗舰店 ，物流住处显示6月21日已到达北京华威站，没想到等到23日，仍然不见货物身影。联系快递站，先是说快递员辞职，然后给了几位投递员电话让自己联系。 联系之后得知，对方几位都说不是自己负责管片。第二天经与店家商议，店家应允如当天收不到货物就重新发货。24日晚货物仍未收到，此事责任全在快递公司身上。全峰快递解决问题不积极拖沓，严重影响了公司形象以及信用信誉，顾客已忍无可忍！

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉快递公司，截止发稿前我们未接到全峰快递的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

在此中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）