（店铺截图）

中国商务信用平台2日讯   6月27日，网友贾先生向BCP中国商务信用平台反映自己在天猫电器商城其中的孔方鼎盛数码专营店买了闪迪8g高速相机储存卡，贾先生还说此网店单位就在北京上地，6月22日下订单后并且已经付款，到6月27日还未收到货，24号之前有发货记录，之后就消失了。并且无法查到货在何处，服务态度极差，现在要求马上退款因为对网店的信誉存在质疑了。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到网站的任何回复。

 随后工作人员根据贾先生提供的网站进行查询，发现贾先生所投诉的这家店铺信誉度好评率很高，月销量与累计评价同样也很高，大多数匿名评价的网友都表明店铺售卖的是正品，容量大、质量好发货速度也很快。显然这和贾先生反映的情况不太一样，而真相究竟是什么我们却无法求证。

 因为贾先生的投诉让我们不得不质疑店铺的信誉度究竟是真实的还是虚假的，网络刷单军团究竟有没有暗中帮助这家店铺呢？我们也不得而知，但是我们更多希望的是贾先生的投诉内容天猫商城能够重视起来，能够尽快的帮贾先生处理好，我们也希望天猫商城中的每个店铺都是“货真价实”。

BCP中国商务信用平台邀请您一同参加维权行动，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）