中国商务信用平台17日讯  邓紫棋参加完“我是歌手”后，人气一路飙升，红到发紫，在各地紧锣密鼓的开起了演唱会。喜欢邓紫棋的网友赵先生在永乐票务官网上购买了一张邓紫棋演唱会门票，可后来因为永乐票务说话不算数导致错过了演唱会。

投诉人赵先生说：“6月25日付款822元在永乐票务官网购买邓紫棋2015太原演唱会门票，6月28日由于还没有查到快递信息，所以致电永乐票务被告知票会在演唱会开始前两周发出，本人明确询问是否有票；因为若没有票还可以通过其他渠道购买，但当时工作人员说有票并且还和我确认了购票信息和快递信息。7月日永乐票务通知本人无票，协调退票，或者购买价格高的票，本人不同意。只要求拿到我自己购买的票。”

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到永乐票务的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）