在网络时代,要隐瞒重大突发事件几乎不可能。今年上半年中国发生的多起重大事件,都是通过网络第一时间在民间传播。如何应对网络舆情,正在考验着中国各级政府。人民网舆情监测室前天发布2010年上中国地方政府应对网络舆情能力排行榜,结果显示,成都市政府应对巴士纵火案件的处理排名第一,湖北石首最差,该市市委书记钟鸣因为处置6.17事件不力刚刚被免职。
政府设舆情部门
据中国商务信用平台(BCP)了解到,随着互联网的普及,中国网民超过3亿4000万人,成为世界第一大网民国家,网络的重要性凸显。为了应对瞬息万变的网络资讯,中国政府几年前在中央以及省市一级宣传部设立舆情部门,负责收集和分析网上舆情,给领导人提供最新的舆情信息。
以2009年新疆乌鲁木齐骚乱为例,当天晚上有关骚乱的信息、照片、视频就出现在网络上。之后,当局进行网络管制,屏蔽了相关内容,但是乌鲁木齐发生骚乱的消息已经通过网络传播出去。
北师大艺术与传播学院张洪忠博士认为,中国目前社会矛盾很多,群体事件频发,网络在一个侧面成为反应民间声音的渠道。同时,它也形成了一种力量,引起社会和政府的重视。不过,他提醒,由于目前网络有越来越多的利益集团渗入,他们利用网络作为宣传的工具,聘请“枪手”和公关公司,在网络上传播其观点或故意制造热点。“网络上的资讯有真有假,对于虚假的舆情也要警惕。”网络舆情的重要性被夸大了。“其实手机才是一个更加有潜在威力的舆情工具,目前中国手机用户有6亿5000万,如果通过手机传播信息,其威力会远远超过网络。”
人民网舆情检测室舆情分析师胡江春表示,在网络时代,想要隐瞒重大突发时间几乎不可能。石首就是一个很好的例子。
风险雷达系统基于网络舆情监控和管理的紧迫需求,针对政府部门、尤其是政府宣传部门量身定做。为确保我国互联网络大众媒体的舆论导向的正确性起到一定的辅助作用,可对网络舆情进行实时分析,有针对性地快速制定解决方案。运用风险雷达网络舆情监控系统,宣传部门可以有效的规范互联网信息,引导健康有益的舆论导向。
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