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写在前面：不好意思啊朋友们，昨天发帖跟大家本想分享一个应对投诉或不合理要求退款的过程，但是不知道什么原因，贴出的图片都无法显示，让大家跟着操心了，再此先向诸位道个歉，经过多方努力，现在把帖子整理一下再贴出来，如果能给你们一点借鉴作用，那我就很荣幸啦。不说闲话了，下面说正题：

各位朋友大家好，今天遇到了一件好事儿，小店又来了个买了宝贝愣说没收到货，向我提出退款了。刚好借此机会，我就跟大家分享一下，如果遇到无良买家跟我们提出了不合理的要求，我们该如何应对呢？