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近几年,国内艺术品市场交易火爆。受此影响,各种类型的艺术品交易网站相继上线,都想在利润巨大的艺术品市场分一杯羹。然而,艺术品网上交易在凸显优势的同时,赝品、交易欺诈、信用缺失等问题也相继显现。业内人士认为,信用缺失已经成为制约艺术品网上交易顺利发展的最大瓶颈。
热衷玉石收藏的王先生对记者讲述了他在网上交易时的受骗经历。一年前,王先生在某网站看中一个和田玉摆件,仅为市场价的四分之一。虽然有着“捡漏”心理,王先生还是担心上当受骗。在仔细研究了图片和咨询店主之后,王先生决定下单。“当时我想,即使达不到店家承诺的羊脂玉的标准,起码也是白玉吧!只要是白玉,这个价格也是赚到了!”然而收到货后王先生大跌眼镜:“实物与图片不符,为市场上价格低廉的巴玉!”王先生要求退货,店主先是找各种理由拒绝,最后好不容易答应退货了,来回路费却要由王先生全部承担。“那之后,我坚决不在网上买玉了,图片看起来再好、价格再合适都不会心动。”
在记者的采访中,像王先生这种遭遇的人不在少数。对网上交易缺乏信心,使得不少能够熟练使用电脑的藏友,也宁愿花更多时间逛画廊、跑拍卖会。
风险雷达舆情监测系统(yuqing.bcpcn.com)利用上千台服务器组成的云计算处理平台,采用全球独创的专利技术“PeopleRacnk”算法,所开发的舆情监测系统支持对海量信息库的高效搜索以及对于各种论坛、贴吧、博客等网站进行垂直抓取;对发现的数据进行逐条质量评价与分析,自动过滤掉无价值的信息,降低数据冗余,提高监测精准度。对抓取到的数据进行准确的分析和判断,从而为政府和企业客户提供精准有效的互联网舆情数据服务。
区域商务信用平台(www.bcpcn.com)的信用投诉处理功能,拥有专业投诉受理团队及百余名公益律师咨询团,消费者可通过在线、电话、邮件、QQ等方式进行免费投诉。对“实名投诉”采用“每诉必答”,督促企业处理,并最大限度的维护消费者权益;涉嫌违规、违法的提交相关部门处理。投诉处理结果将纳入认证对象的信用记录,并及时酌情调整信用评价结果。投诉处理通过广大消费者的监督和第三方审查评价,将有效帮助地方政府(商协会)加强对本地、本行业市场内企业的监督等工作,可以实现分类监管、惩恶扬善、优胜劣汰等长效机制,有效塑造本地、本行诚信商务环境。
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