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上海：机票“黑代理”五花八门陷阱多多

习惯在网上购买机票的人可要留意以下这条新闻了，因为网上订票可能存在陷阱。虽然一个电话就能送票上门，挺方便，可是您在网上买票的时候，买机票的途径是否正规呢？售后服务会不会有问题？

记者在网上输入特价机票等关键字，大量低价、折扣机票等诱人字眼映入眼帘，一些网站宣称的机票折扣低得惊人，有的只需1折，有些甚至只要几十元。他们大都宣称“绝对低价”、“退改无忧”，还可以全天24小时服务，提供送票上门并票到付款。

机票代理工作人员告诉记者，我们是送票上门，票到付款、信用卡扣款都可以。(你们公司是正规的代理公司吧)正规的，你可以放心，我们送票上门，票到付款的你还不相信吗，信用卡扣款有公司才可以扣款的知道吗。

记者看到，网站上代理较多的是春秋航空的特价机票，这些公司都强调自己是正规的代理公司，拥有中国航空运输协会的认证证书，那这些公司真的像他们自己宣称那样没有问题吗？

春秋航空首席法律顾问吴伟民告诉记者，春秋航空除了春秋国旅以外没有其他的代理机构，除了春秋航空的官网以外，其他的运用春秋关键词或者春秋代理或者春秋特价机票，所有的其他的这些网站目前来讲都是未经授权的，

所谓机票黑代理，通常指既无工商营业执照，也无中航协以及国际航协代理认可证的机票销售代理人。中国航空运输协会的统计数据显示，正规机票代售点全国范围内大约有1万家，而黑代理的数量，则要多出很多，2009年，中国民航旅客运输量为2.3亿人次，而正规行程单使用量约为1.4亿张，也就是说，有将近一亿张的机票是通过非正规途径销售出去的。

上海消费者告诉记者，从重庆回上海的时候，我花了4折的钱，……等到我的票出示的时候，里面查出来是3.5折，就是因为这个0.5折就不能给我改签，

上海消费者告诉记者，他给我送了两次票，第一次票上面什么都有，然后他打电话说那个票不能登机。然后我就看了一下票，发现第一次送的是一张假票，假票上面上面是什么都有的，包括保险什么都有。

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区域商务信用平台（www.bcpcn.com）的信用投诉处理功能，拥有专业投诉受理团队及百余名公益律师咨询团，消费者可通过在线、电话、邮件、QQ等方式进行免费投诉。对“实名投诉”采用“每诉必答”，督促企业处理，并最大限度的维护消费者权益；涉嫌违规、违法的提交相关部门处理。投诉处理结果将纳入认证对象的信用记录，并及时酌情调整信用评价结果。投诉处理通过广大消费者的监督和第三方审查评价，将有效帮助地方政府（商协会）加强对本地、本行业市场内企业的监督等工作，可以实现分类监管、惩恶扬善、优胜劣汰等长效机制，有效塑造本地、本行诚信商务环境。