原题：快递信息走漏事情频发

圆通被指应为信息走漏担责

圆通近来再次被曝光走漏快递信息。尽管圆通这次很快作出回答，向消费者抱歉并进行内部排查，但业内人士以为，即使圆通将倒卖信息的行动认定为职工个人行动，但频频呈现相似事情，也显现出圆通在办理方面存在缝隙，公司不只要抱歉，还应对顾客给予必定的补偿。

法治周末记者 李飞

“当前接到的告发热线许多，但通过排查之后，有价值的头绪不多，由于实在的快递信息遭到走漏的告发较少。”10月29日，担任接听圆通快件信息倒卖告发电话的作业人员对法治周末记者走漏。

因近来曝出快递信息走漏事情，圆通的信息办理缝隙被推上了风口浪尖。对此，圆通在事情再次曝出的当晚即作出回答，向消费者抱歉并进行内部排查。这一反响看似敏捷，但是查找圆通被曝光的前史不难发现，触及信息倒卖的新闻早已有之，但圆通此前却一直没有正面回答。直到这次被锋芒直指，才总算奋起救火。

这不得不让人忧虑，快递单信息走漏表象在快递业到底有多严峻；而面临消费者的信赖，快递公司该怎么保证用户信息的安全？

　“热销”的圆通快递单

“快递单号每天上午11点左右开端连续添加到网站里，到下午13点能更新8000至9000个，到17点大概有2至3万个单号更新。所以买家通常在下午16点左右来买单号是最佳的，由于这个时分单号最全，简直一切的收货城市都会有。”一名刷单店东头头是道地通知记者。

这家名为老罗网络推行作业室的淘宝小店，在淘宝很多使用快递信息刷单的店中并不拔尖，但却一直保持着必定的人气。究其诀窍，就是其赖以成名的镇店之宝“新鲜单号”。这些来自各家快递公司的快递单号，一经出炉便被有些淘宝店家买走。而其间，圆通的快递信息天然也是抢手货。

该店客服通知记者，尽管同样是1元1条的快递信息，但自家店的单号改写速度可谓“职业抢先”。而这种所谓“职业抢先”的刷单速度，乃至现已逾越了消费者收件的速度。

为了取得记者的信赖，他还举出了店里的“经典事例”：一份下午6点15左右才收货的圆通快件，他们却能在6点曾经把单号发给买家，由此可见他们在快递信息获取方面的实力。但当记者问到是不是是从圆通内部人士获取信息时，对方仅表明，做这一行的我们都有自个的途径，途径越高层、越内部，速度才干越快。像有些小店只能从快递员或小型快递公司手里收散单，天然没有他们的单“新鲜”。

关于这种刷单行动，淘宝店东们早已见怪不怪。一家运营休闲零食的淘宝店东寒琪通知记者，自个开店之前，就曾从事过刷快递涨诺言的“刷子”作业，而这可能是适当一有些淘宝卖家诺言的来历，由于体系显现的发货量越高，淘宝店的诺言就会越高。她表明，若是店东资金足够，通常主张自个到快递公司发实在的快递空单(空包快递，这样的空包签收人是买家自个，一切快递细节都可以查找到，但并没有包裹寄出去)，一个空单的报价通常在5至6元，这样刷出来的诺言就算被淘宝小二查询，也能供给实在的快递底单。

但是对大多数需求刷诺言的小店店东来说，资金往往并不富余。那么，怎么弄到实在的快递单号就成了淘宝卖家刷诺言的要害。正因如此，催生了一大批以贩卖快递单号为生的淘宝店。有淘宝店家表明，圆通的快递信息，即统筹了大品牌快递公司的形象价值，又有很多的货源流出，因此在刷单业里格外热销。

这样的刷单行动终究有多火爆？老罗店的客服通知记者，自个店里每天更新的几万个快递单号，一同也挂在单号批发网站上买卖。买家只需求报出发货和收货地址，卖家随后就能找到相匹配的快递单号，尽管快递公司无法指定，但圆通的快递通常比较多。

教授称圆通应担责

圆通方面临记者回答道，公司“内鬼”的排查现已初见成效，在华北和华南区发现了两家涉事网点，并对涉事网点进行了停业整顿和惩办。一同，圆通还表明公司已依法向公安部门报案，并将合作有关部门做好查办作业。

圆通方面表明，当前发现的网点和职工“内外勾结”参加快件信息倒卖的违法行动尚归于个人行动，对此圆通速递将实施“零忍受”，切实落实与职工签定的信息保密协议，逐个进行职责追查，发现一同查办一同。

但在中国互联网协会信誉评估中间法律顾问赵占据看来，包含圆通在内的快递公司与寄件人之间存在效劳合同联系，大概采纳技能和办理手法保证快递单的安全。若是查实是内部职工走漏信息，圆通公司至少在办理上存在缝隙，大概向寄件人承当违约职责。

面临办理上的缝隙，圆通方面表明，首要会在公司内部进行全部排查，寻觅信息走漏源头。一同联合信息技能合作伙伴，打开信息体系接口互查，晋升快件信息安全办理等级，扫除危险。（法治周末）