又到一年“3·15”国际消费者权益日,2014年的主题是“消费与服务”。伴随着时代的发展和科技进步,许多商家已经把服务从最早的商店、小卖部、超市延伸到了小区、网络……为消费者提供更便捷的服务。当然,做诚信商家提供优质的产品和周到的服务是起码要求。
不少企业从去年底到现在都在“服务”上做文章:在做好传统商品的同时把“卖场”延伸到小区,比如去年年底的社区年货节,乳品、水、粮油等产品近距离进入楼盘,在小区门口销售,甚至帮助年迈的消费者提牛奶上楼,以更低价、更新鲜、更诚信的服务打动消费者的心;再者,很多商家近年来也将目标瞄向了电商平台、网络营销、电话营销,承诺XX分钟内到达……以这样的方式服务忙碌的城市人群。但需要提醒的是,服务可以做得更加贴心和花哨,但更重要的是保证产品质量的优质、安全,因为消费者心中也有一杆秤,服务与食品安全并行,才能让消费者消费得更安心更放心,让信任呈良性循环发展。
消费与服务,这个主题关注的都是每一个普通人作为消费者的基本权利,自然离不开我们每一个人参与其中,诚信消费、诚信服务,只有我们每一个人,无论是作为消费者还是作为商家,都共同参与,共同监督,共同投入,才能营造出一个安全又诚信的消费环境,让每一个人都安然地生活在其中。成都商报记者 吴筱颖
2013年度诚信企业
入围名单(食品行业)
四川蓝剑饮品集团有限公司
加多宝(中国)饮料有限公司
可口可乐(四川)饮料有限公司
四川省峨眉山竹叶青茶业有限公司
杭州娃哈哈集团有限公司
四川得益绿色食品集团有限公司
成都希望食品有限公司
农夫山泉股份有限公司
珠海恒大饮品有限公司
内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司
内蒙古伊利实业集团股份有限公司
四川蓝光美尚饮品股份有限公司
四川想真企业有限公司
四川水井坊股份有限公司
泸州老窖集团有限责任公司
四川省绵阳市丰谷酒业有限责任公司
四川菊乐食品有限公司
四川豪吉食品有限公司
四川徽记食品股份有限公司
四川黄老五食品有限公司
养乐多(中国)投资有限公司
华润雪花啤酒(四川区域公司)
劲牌有限公司(劲酒)
蜀山火锅
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