跟着“双十一”网购高峰期接近,省工商局日前联合省消委会发出通知,需求仔细做好花费者网购投诉和突发事件等应对准备作业,活跃引导网络运营主体标准运营行动,及时查办网购中发作的虚伪宣扬、冒充伪劣、不正当竞争等各种违法违规行动,加强对无证照运营和快递公司的监督办理。

省工商局需求各地工商部分对辖区网络运营主体数据进行全部核对,做好平常网上巡查监管,并与公安、通讯办理等部分以及其他省市工商部分加强交流协作,建立健全信息互通、案子查办等作业制度化、常态化协作机制。关于网络买卖中大众关心、言论重视的杰出疑问,以网络买卖渠道、大型购物网站为要点对象,要点查办网络买卖中的不正当竞争、出售冒充伪劣产品、传销等违法行动。

“双十一”时间若发作花费胶葛怎么维权?省工商局提示花费者,在网购中要保管好购物产品的页面内容、与网上卖家的聊天记录等依据;要讨取发票或收据;尽量运用第3方付出渠道(如付出宝、财付通等),保管付款凭据;要养成当场验货的习气;关于货到付款的买卖,必须先验货才付款,坚决抵抗快递“先付款后验货”的无理需求。网购中,合法权益遭到危害时,要注意保管依据,并及时向网店运营者建议权力。关于与网店运营者洽谈不成的,要及时向网络买卖渠道反映,或许向网店运营者所在地工商部分或许消委会投诉;关于无法找到网店运营者所在地有关信息,网络买卖渠道供给者不能供给出售者或效劳者实在称号、地址和有用联系方式的,可向网络买卖渠道供给者需求补偿或许直接向网络买卖渠道供给者所在地工商部分申述。记者/刘熠 通讯员/粤工商