10月20日晚,市民张女士在某购物广场内的北大荒人酒店吃饭时,点了一道“功夫鱼”,快吃完这道菜时,却发现菜里漂出一只苍蝇。酒店的工作人员查看后,供认是酒店自个的疑问,可是在把这道菜撤走之后,却不再理张女士了。张女士质疑酒店的清洁状况和服务态度,而酒店的工作人员称气候太热清洁才呈现疑问。由于生意太忙怠慢了张女士,酒店会再联络张女士,给张女士一个答复。
10月21日上午10点左右,记者采访了张女士。她通知记者:“昨日晚上7点多,我跟兄弟到海滨一个购物广场的美食广场吃饭,其时进了这家叫‘北大荒人’的酒店。由于之前来过这家酒店几回,看这家酒店的生意一向极好,所以挺定心的。”由于来这家酒店吃饭的人许多,张女士跟兄弟等了十几分钟今后,才找到空座坐下点餐。
张女士跟兄弟总共点了四五道菜,其中有一道菜叫“功夫鱼”,标价42元。张女士说:“看菜单的时分,看到了这道功夫鱼,是这家酒店的引荐菜,并且许多顾客都点了这道菜,咱们就点了一盘。可是没想到的是,咱们快吃完时,从这道功夫鱼的盘底漂上来一只死苍蝇。其时咱们现已快吃完了,盘里的鱼肉现已没了,这只苍蝇就浮了上来。我跟兄弟感受非常厌恶,居然吃完了这么一盘带着死苍蝇的菜。”
随后,张女士就叫来了服务员,服务员又找来了酒店司理。“看到这只死苍蝇,服务员叫来了他们的司理,司理当场供认是酒店的清洁呈现了疑问。”张女士说,“那位司理供认完过错今后,接着就敏捷端起这个盘子,送回厨房。她还要走了咱们的发票,通知咱们能够革除菜金的一半,还说若是咱们喜爱吃鱼,能够再给咱们做一盘新的。”
酒店司理走后,就再也没呈现,张女士跟兄弟等了一段时间后,照旧没有得到答复。“酒店司理走后,就没人理睬咱们了,咱们就只精干等着。过了一段时间,我问询服务员时,服务员通知我,他们都不知道状况,无法答复我。结尾,我跟兄弟只能离开了,也没人和咱们收钱。”张女士说,“这家酒店的清洁状况和服务态度让人很不定心,在饭菜里吃出苍蝇现已够厌恶的了,而他们把有疑问的菜端走后,就不理睬咱们了。其时酒店里还有许多小孩子在吃饭,若是有人吃出安康疑问,那谁来担任呢。”
10月21日下午4点30分左右,记者拨打了这家北大荒人酒店的电话,店长徐女士供认菜里呈现苍蝇的工作。徐女士说:“昨日的确有顾客在菜里吃出了苍蝇,由于近来气候较热,咱们某些环节呈现了疑问,今后肯定会注意清洁安全。其时酒店生意比较忙,所以没有及时答复这位顾客,可是其时跟这位顾客抱歉了,并且结尾给他们整桌免单了。咱们会持续联络这位顾客,希望能独自跟她交流一下,争取给她一个满足的答复。” (半岛网)
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