女白领手指被熏黑,苹果公司正核实充电器是否原装
上个月一名空姐用iPhone打电话被电击身亡的事件让人心有余悸,昨日,又有iPhone5用户的充电器爆炸!昨天上午10时40分许,在广州大道中璟泰大厦上班的李小姐刚把充电器插入插座欲为iPhone5手机充电,突然“砰”的一声,旋即冒出一阵烟雾,导致整个公司亦停电了。
爆炸导致公司停电
李小姐使用的是一部16G白色iPhone5。她之前用的是联通iPhone4合约机,这次续约就换了iPhone5。“听说山寨充电器会爆炸,但我这个是行货,怎么也会爆炸呢?”
李小姐说,昨天上午10时40分许,她手机快没电了,便拿充电器准备充电,没想到插入办公桌插座的一霎那,充电器就发生了爆炸。“‘砰’的一声,声音很大也很吓人,接口处还冒出了火花。”李小姐说,她下意识把手缩回去,但拿着充电器的右手被火花烫了一下,手指被熏黑。
这一炸也把旁人吓坏了,“当时冒出很大的烟,整个公司都停电了。”李小姐的同事告诉记者,电工发现电闸的保险丝已经烧了。记者看到,充电器插头、USB接口处都有烧焦的痕迹,办公桌下面的插座也有黑色焦痕。而李小姐的iPhone5手机和桌下的插座还能正常使用。
苹果求证是否原装
充电器怎么就爆炸了呢?李小姐跟联通客户经理反映了此事。李小姐说,苹果公司的工作人员也联系了她,并索要了手机序列号,“他们想先检查充电器是不是原装的,再给出回复,但是到现在还没有回复”。
昨日下午,记者向苹果公司售后服务热线400-627-2273反映此事,客服让记者与媒体人士沟通的部门联系,但记者多次联系却联系不上。
广州市工商局12315中心表示,按照产品质量法第43、46条规定,产品在使用过程中发生爆炸而造成消费者的人身、财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。
提醒
买充电器看CCC标识
据广州市工商局12315中心相关负责人介绍,选购充电器一定要确认是否具有CCC标识,CCC标识的真假可到国家认监委网站查询。
12315热线:
今年投诉iPhone逾800宗
新快报讯昨日,记者从广州市工商局12315中心获悉,今年以来广州共有842位消费者因iPhone手机及充电故障等原因致电12315热线,对苹果手机进行投(申)诉。不过,暂未发现相关因手机及充电器故障导致的人身伤亡事故。
据透露,消费者反映的关于该品牌手机产品的主要问题集中在以下方面:首先,是经营者不履行退换货义务。其次是经营者不履行保修义务,对于保修期内的手机质量问题,有的商家故意称是人为原因导致,要求消费者付费维修,反映较集中的是手机屏幕故障和手机“入液”问题。同时,维修收费标准不规范,收取高额维修费用,在不需要更换配件的情况下胡乱更换手机配件,收取市价几倍甚至几十倍的费用。
iPhone爆炸事件
●7月11日,空姐马爱伦使用iPhone打电话时触电死亡,颈部有明显电击痕迹。据央视报道,其手机充电器非苹果大陆原装充电器。
●7月9日凌晨,重庆的王凯临睡前把苹果iPhone4放在了枕头边,两个小时后就发生了手机爆炸,引燃了床头的凉席、枕头、床垫,卧室内浓烟滚滚。当时,手机不处于充电状态。
●7月8日晚,30岁吉林男子武建同在给苹果iPhone4手机充电时遭受电击导致昏迷。报道称,武建同使用的手机充电器并非原厂生产。(新快报)
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