用了四五年的锅子在换了新的电磁炉后，竟然3天就被烧坏了。换了新锅子后，不到两天又烧坏了……近来，读者王先生向晨报热线和大申网“申述台”反映了自个遇到的奇怪事。“新电磁炉竟然连着烧坏了两个锅子，到底是出了啥疑问？”王先生百思不得其解，联络九阳电磁炉生产厂家后仍然未能得到答复。 

　　昨日，记者从厂家处得悉，疑似闯祸的电磁炉已被消费者退回，由于炉子尚在途中还未进行检测，疑问缘由尚不清晰。 

　　电磁炉成锅子“杀手” 

　　10月29日，王先生在京东商城订货了一台九阳牌电磁炉。次日，他收到了货品。由于常常采购九阳的小家电商品，王先生对这个品牌颇有好感。“曾经买过好多次，都没啥质量疑问。没想到，这次却遇到了奇怪事。” 

　　王先生刚运用了两天，一向运用的锅子就被烧穿。“锅子用了四五年，一向都没啥疑问，用新电磁炉烧了两三天，底部竟然烧穿了一个孔。”从王先生供给的相片看，锅子底部有一处直径约5毫米的小孔，边际非常规矩。“我一开始以为是锅子用的时刻长了，也没介意。”所以王先生更换了一个新锅子——单层不锈钢锅，没想到，新锅子刚用了三四天，又呈现了相同的疑问。“新买的锅子相同是底部被烧出有规矩的小孔。”王先生这才意识到，可能与电磁炉有联络。“我运用时很注意，从来没有干烧过，也从未长时刻运用超大功率，可仍是均匀3-4天就烧坏一个锅子，莫非这个新电磁炉是锅子‘杀手’？”王先生想起来还有些后怕，“若是我用的是高压锅，锅底被烧穿的话，如果发生爆炸怎么办？”王先生当即停止运用该电磁炉，并联络了九阳售后修理点。 

　　消费者不满上门简略检测 

　　九阳售后修理点表明，想要晓得呈现此类毛病的详细缘由，需求专业人员上门检测。王先生赞同了，可所谓的专业检测却让他大跌眼镜。“的确来了售后人员，他们就拿了一个锅子，装了点水，然后用电磁炉烧了一下，发现能用后，就表明电磁炉正常，没有疑问。”王先生当场提出了质疑，不过对方却表明一切修理人员都是通过专业训练，并依照流程进行操作，不存在疑问。 

关于厂家的说法，王先生表明无法承受。“这样的简略检测底子阐明不了啥疑问。”他表明，只期望找到致使锅子多次被烧穿的真实缘由，并不需求任何补偿。“只要找到缘由了，我下次才干放心运用，否则会一向胆战心惊。” 

　　记者随后联络了九阳厂家，客服人员查询后表明，的确收到了王先生的投诉，并现已由出售方京东商城代为处理退货，将物品寄送回厂家。“由于王先生报修时说的是电磁炉毛病，所以维修人员用锅子和水进行试验是契合流程的。可能是上门检测途中，维修人员的情绪及解说作业做得不行到位，引起了王先生的不满。”该客服表明，他们现已与售后服务点进行了联络，需求加强进一步训练和进步服务情绪，并获得了王先生的体谅。 

　　关于电磁炉终究存在何种疑问致使锅子连续被烧穿，客服表明由于王先生的电磁炉尚在运送回厂家的途中，还未进行专业的检测，因而不能给出切当的答复。 （北方网）