随着大众对网络团购的热情持续升温,一系列团购活动让网友们为之疯狂。然而,在团购网站“疯狂”的背后,是鱼龙混杂的市场环境。团购过程中的各种问题“应运而生”,业内人士指出,团购网目前面临服务与发展相脱节、同质化较为严重、后台运营滞后以及在团购中出现的欺诈等行为,已经对团购市场带来了不少隐忧。今天,我们总结团购投诉最多的事件,连续出招,助您将团购的风险降到最低。
第一招:拒绝标题党
现在各大团购活动都在标题上下足了文章,什么“秒杀”、“限量”、“仅售xx元”、“抄底价”、“超低价”等大字号的标题,乍一看到让你心跳不禁加速,头脑发热。如果仅凭冲动下手,这时的你到底有没有上当受骗就不好说了。所以购团网小编提醒各位网友,看到这样诱人的标题先不要匆匆下手,点击进入后仔细浏览商家提供的全面信息,然后再定夺也不迟。
第二招:理性消费
小李在北京的一家广告公司工作,团购已成为她生活必不可少的部分,她的宗旨是衣食住行样样要团,每天打开购团网,小李就被各种各样的团购信息包围,而小李一旦看到自己感兴趣的东西,就忍不住心中发痒必须要团下来,但大半年过去了,小李发现自己团购的有些东西,其实很多时候都用不到,或者根本就没有用。
购团网小编在这里提醒各位团购迷们,消费要理性,在团购消费前先要思考下自己需不需要这些东西,免得下手快,而买回来成为自己的负担。
另外一种情况是被低价迷惑,有些团购活动报出的价钱格外的低,在这时你就要擦亮眼睛了,仔细的了解这件物品的各项情况,商家的信誉等情况后再下手,免得便宜没好货。
第三招:认清资质
商家资质是商家的软实力,所以在进行团购消费前,一定要认清商家的资质还有信誉度。另外提醒购范儿的就是一定要选择有资质、有口碑的正规团购网站,比如经过BCP信用认证过的网站。
第四招:确认信息
面对很多团购活动宣传时用词模糊、信息不全面,购团网提醒广大购范儿(购团网粉丝昵称)最好进行再次确认,特别要注意商品细节、消费条款、消费规则、有无时间限制等,都要进行确认。可以在网络上咨询或致电咨询。
第五招:及时投诉
一旦发生被欺诈、收到假货或其他商家侵害消费者权益的行为,一定要及时投诉至网站或有关部门。近来常有一些餐饮娱乐、旅游行业,将团购客户作为“二等公民”,给予不公平的待遇,在这种情况下完全可以向当地工商部门投诉,申请赔偿。或者登陆BCP信用投诉中心(http://ts.bcpcn.com/) 进行维权,将不诚信的商家或者团购网站曝光,让广大团友了解真相。
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