维权知识:网购注意防范在先
2011-10-26 14:18:25 来源:BCP中国商务信用平台
BCP专家提醒:注意防范在前
BCP中国商务信用平台讯 消费者如何防范在前?除了选择品牌声誉好的团购网站,团购高手们建议,消费者首先应注重查看网站诚信度,可通过把“网站名+投诉”等关键词放在百度、谷歌等网络引擎下搜索,通过查看各方团友的点评或者意见来判断。
消费者也可以通过查看团购网站本身的域名注册时间、ICP备案主体等信息作出参考判断,域名注册时间的长短就可大致判断出网站运营期限,一般优势较强的品牌网站其域名期限都比较长。
此外,团购前,消费者最好与网站客服人员确认商品细节及消费要求,避免存在隐性消费、强制消费,并保存好相关的聊天记录,对所购买的产品网页截图保留。
工商人员建议消费者不要一次性购买大量商品,也不要团购那些折扣力度过大、优惠幅度过大的商品。
哪些材料可作为维权凭证?
BCP信用投诉中心的工作人员称,消费者在遇到网络交易纠纷,可以提供订单号、网页截图、或是录音等作为维权证据,网页截图最好带有网站的网址。也有业内人士表示:消费者团购过程中的电子票据、密码,可视为最直接有效的交易证据。
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