中国商务信用平台24日讯  家住黑龙江大庆的封女士于3月19日向中国商务信用平台反映，自己在淘宝网上买的正品耐克鞋却是个假货，这让封女士感到很不高兴。封女士反映明明卖的是假货可是卖家却坚称不退货，这究竟是怎么一回事呢？

投诉人封女士在投诉内容里说到：“我在淘宝网找到了这双鞋，可是买的时候这家店铺整修，在淘宝上拍不了，卖家说给我货到付款，我还问他家是正品吗，他说他家只卖正品。我说那邮过来吧，可是拿到鞋后我去耐克正品店验货，是假货，我想退了，卖家不给退，说我不是在他那买的。我希望卖家能把鞋退了，把我的钱给退回来。”

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到淘宝网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）