11月29日,重庆市家政服务业信用体系建设新闻发布会暨大型宣传活动在渝北新光天地举行,22家家政企业代表约1000人参加活动。记者从会上获悉,重庆家政服务领域将建立信用“红名单”和“黑名单”,市民在选择服务时可查询放心消费。
本次活动由重庆市商务委员会主办,重庆市商业信息中心承办,以“诚信家政进万家 优质服务更放心”为主题,旨在推进家政服务业高质量规范化发展。
随着重庆经济社会发展,人民生活水平不断提高,对操持家务、照料老人、看护婴儿、护理孕妇等家政服务需求快速增长。目前,重庆注册登记的家政企业约有1万多家,年经营额上千万元规模的企业仅21家;家政从业人员约30万人,其中员工制家政工仅占10%。
“重庆家政行业发展虽起步较早,但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题仍然存在,这些问题严重扰乱家政市场秩序,阻碍行业健康发展。亟需建立一套完整真实的家政服务员和企业信用记录,让消费者能知情、服务可查询。”重庆市商务委相关负责人表示,
下一步,重庆将重点围绕建立家政企业和家政服务员信用记录、提升家政服务规范化水平、开展诚信宣传和诚信教育活动这三方面,建设重庆家政服务业信用体系。
一方面,针对大型家政企业、特别是参加“百城万村”家政扶贫的家政企业,在商务部家政业务平台上建立企业和员工的信用记录。另一方面,对已颁布实施的母婴护理、陪护服务、居家养老等10余项家政服务行业标准进行宣传推广,开展标准化试点示范,并培育先进典型人物。
此外,市商务委还将会同市发展改革委等部门,探索建设市级家政服务业信用信息平台,并建立家政服务领域信用“红名单”和“黑名单”,实施守信激励和失信惩戒机制。“家政信用体系建立后,市民在选择家政服务时,可以查询家政企业的信誉度、家政服务员相关背景等信息,从而实现家政服务放心消费。”市商务委相关负责人介绍道。
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