中国商务信用平台13日讯 湖北武汉的刘先生向中国商务信用平台反映,苏宁易购网私自将礼品卡给冻结了,面对苏宁易购的这种做法,刘先生任务欠妥当。
刘先生认为1.苏宁易购在其网站上面申明,一个苏宁易购的礼品卡只能绑定一个苏宁易购的会员账号,一旦绑定成功别的账号就不能在使用这个礼品卡,本人在淘宝网上购买了苏宁的礼品卡,按照上面的说明 本人成功绑定了苏宁的账号,但不到10小时苏宁就把该礼品卡冻结,多次联系苏宁公司,均说已经在上级反映,均没处理。
2.苏宁作为全国知名的上市公司,居然故意冻结本人的礼品卡,恶意侵吞消费者礼品卡中的现金。完全是不齿行为。
3.苏宁礼品卡作为苏宁推出的一款代金券,必须要准确密码和卡号才能苏宁上绑定成功,本人成功购买并且成功绑定,苏宁有什么权利冻结本人的卡?而且按照苏宁所说只要绑定成功的礼品卡,别的账号是不能用这个卡的,那既然如此,苏宁冻结本人的卡,是不是其他任何人都无法使用这张礼品卡,那么苏宁当初卖这张卡的钱 岂不是被苏宁侵吞了?
4.苏宁客服联系本人说卡被冻结,本人反问卡号是多少,苏宁易购根本不知道,也不知道本人的苏宁会员账号就信口雌黄,照此看来,苏宁易购侵吞的财物远远不止本人一家,不然也不会信口雌黄。口说一词。对于苏宁这种恶因侵吞他人财物,数额巨大,严重损害本人和其他受害者的利益,希望能严查!
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到苏宁易购网的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。
中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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